Умови доставки:

Замовлення по Україні відправляються «Новою поштою» протягом 1-3 робочих днів.

Замовлення закордон відправляються протягом 5-7 днів, а час доставки регулюється окремо через поштовий сервіс замовника.

 

Повернення та обмін:

Обмін або повернення товару і коштів за нього можливе протягом 14 днів відповідно до чинного законодавства України. При оплаті карткою кошти будуть повернуті на ті самі реквізити, термін повернення до 14 днів.

 
Згідно з законодавством України, купальники не підлягають обміну та поверненню як товар належної якості, якщо вони не мають дефектів. Це визначено Постановою Кабінету Міністрів України № 172, яка містить перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню.

На товари «Пляжний одяг» та інші діє обмін та повернення протягом 14 днів з моменту отримання товару. Товар повинен мати збережений товарний вигляд, споживчі властивості, всі ярлики, пломби, плівки та наклейки.
 

​

Які є варіанти оплати?

• Оплата на карту Банку або рахунок. Слід враховувати, що можливо Вам доведеться оплачувати комісію, встановлену банком, і стягується безпосередньо банком без нашої участі.

• Оплата онлайн картою Visa/Mastercard (платіжний сервіс Portmone).

• Накладений платіж через службу доставки. Служби доставки встановлюють комісію за послуги з переказу грошей, вартість комісії оплачується покупцем при оплаті і отриманні товару. Комісія Нової Пошти становить 2% від накладеного платежу + 20 грн. Комісія для Укрпошти становить 2% від суми + 10 грн. 

У разі повернення, кошти повернуться тим самим шляхом, яким була здійснена оплата.

​

Як здійснити обмін?

Обмін або повернення товару і коштів за нього можливе протягом 14 днів відповідно до чинного законодавства України. При оплаті карткою кошти будуть повернуті на ті самі реквізити, термін повернення до 14 днів. Кошти будуть повернені тим самим способом, яким здійснювалася оплата.

​

Коли можна повернути товар:​

• товар не підійшов за розміром чи кольором;

• товар не відповідає замовленню або опису на сайті;

• отримано товар з дефектами або пошкодженнями;

• оплата була здійснена помилково або двічі;

• інші підстави, що не суперечать чинному законодавству про захист прав споживачів.

​

Щоб повернути товар, вам необхідно:

• Заповнити “Заяву на повернення товару” (посилання на цей документ містить на цій сторінці);

• Дбайливо упакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також);

• Зверніться до наших менеджерів за номером телефону +380 96 993 93 32 для отримання адреси для повернення товару.

• Зверніться до найближчого відділення «Нова Пошта» та відправте товар разом із заповненою заявою на повернення нам.

 

​На жаль, ми не зможемо прийняти повернення в деяких випадках:

• Після 14-ти днів з моменту його отримання.

• При відсутності «Заяви на повернення товару» із зазначенням причини повернення.

• При неповній комплектації повернення: відсутності упаковки, в якій Вам товар був доставлений, ярликів, етикеток та ін.Якщо товар був у вжитку.